上个月，我们报道过有报道称屏幕出现裂缝在MacBook Air M1和MacBook Pro M1笔记本电脑，似乎没有任何错误处理。
据报道，苹果在某些情况下提供免费维修，但在另一些情况下则不提供。现在，这个问题已经引起了两家律师事务所的注意，它们分别对苹果发起了集体诉讼。
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Migliaccio & Rathod LLP [PDF]及Bursor & Fisher [PDF[gm66nd]于9月14日星期二在加州对苹果公司提起了诉讼——就在该公司发布iPhone 13我们的姐妹网站，加州流媒体活动TechRadar报告。
Migliaccio & Rathod LLP在其网站上写道:“许多用户声称，他们在没有施加任何过度压力的情况下打开设备，却发现视网膜显示屏出现了明显的裂缝，通常还伴有横过屏幕的黑条。网站．还有人说，只是简单地调整了屏幕的观看角度，就出现了裂缝。在所有这些情况下，合理的消费者都不会认为这种行为会损坏他们的设备，更不用说导致屏幕破裂，从而损害其功能。
“不幸的是，苹果的客户服务并没有接受这些抱怨，”该文件继续写道。“用户抱怨说，苹果公司的代表坚称，罪魁祸首是在键盘关闭时卡在键盘和屏幕之间的一个小物体或粒子，即使这种解释完全违背用户的体验。”
苹果公司尚未对这些诉讼发表评论。
布尔费雪公司的申请更为直接。“M1 MacBook有缺陷，因为屏幕异常脆弱、开裂、黑掉，或者显示紫红色、紫色和蓝色的线条和方块，或者完全停止工作，”这份文件中说寄存器读取。
“全球成千上万的用户直接向苹果和苹果赞助的论坛报告了这个问题，”它继续说。“尽管如此，试图确保更换或维修的消费者都遭到了苹果的拒绝，他们经常被迫自己支付600至850美元的维修费用，或者在没有苹果帮助的情况下确保更换。”
两起诉讼的结果略有不同，但都一致要求受影响方获得赔偿，并要求苹果承认这些笔记本电脑的“缺陷性质”。
当然，这已经不是苹果第一次因为笔记本电脑的缺陷而成为集体诉讼的目标，该公司被迫为其质量辩护MacBook的蝴蝶键盘，把它推回去“Flexgate”据称，柔性显示电缆的磨损导致背光出现问题。
虽然苹果过去承认产品存在缺陷，为那些受蝴蝶键盘问题影响的人提供免费维修在美国，这样做的成本可能要高得多。如上所述，屏幕维修可能要花费数百美元，所以看看苹果公司如何回应这些诉讼将会很有趣。
不管结果如何，我们可以想象，苹果的工程师们对即将到来的产品的设计都格外小心MacBook Pro 2021以确保明年不会重蹈覆辙。
如果苹果对此问题发表评论，我们将更新本文。
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